Инцидент произошел 13 февраля, когда самолет, на борту которого находились 40 человек, совершал полет из Гонолулу в аэропорт Хило. Предположительно, оба пилота уснули за штурвалами.
По информации РИА “Новости”, сотрудники диспетчерской службы пытались добиться у пилотов ответа по радио в течение 25 минут. Когда летчики наконец ответили, самолет уже пролетел на 24 километра дальше места посадки. Затем самолет вернулся на заданный маршрут и успешно сел в аэропорту Хило.
Несмотря на благополучный исход произошедшего, руководство авиакомпании приняло решение об увольнении обоих пилотов.