Нателла Кафтаилова, грузинка по происхождению, прибыла на жительство в Латвию в 1984 году вместе с мужем. После развода в 1990 году она осталась вместе с дочерью в Латвии, но в 1991 году лишилась советского гражданства. В разрешении на постоянное жительство в Латвии власти ей отказали, а затем распорядились выслать из страны.
Страсбургский суд счел "продолжительный отказ" латвийских властей в предоставлении вида на постоянное жительство Нателле Кафтаиловой как "вмешательство в ее личную жизнь". "Истица прожила в Латвии 22 года, за эти годы укрепились ее личные и социальные связи в латвийском обществе, достаточно прочные, чтобы считать отныне, что она интегрировалась в латвийской общество", - говорится в постановлении суда.