Огонь загорелся около 14 часов дня, приехавшие пожарные сумели потушить возгорание только к 19:30. Как сообщается, на четвертом этаже были расположены склад и кинотеатр, в котором на момент возгорания находилось много людей.
По предварительным данным, пожар начался на кухне, где один из сотрудников разогревал пищу, сообщает Shanghaiist со ссылкой на заявление властей.
Также сообщается об аресте девяти человек, которые могут причастны к возгоранию, среди них - управляющий торговым центром и заместитель управляющего кинотеатром. Ведется следствие.