Анна Ш. умерла 10 января текущего года. Организацией ее похорон занялась специализированная фирма ООО "Ритуальная служба "Вечность". В момент прощания близкие обнаружили подмену - в гробу лежало тело другой женщины, одетое в вещи родственницы. Позже ошибку исправили.
Не менее возмутил родственников усопшей другой шаг похоронной конторы, который также стал толчком для обращения в суд: фирма прислала своего сотрудника к пострадавшим с предложением провести бесплатно следующие похороны в их семье.
Суд вынес решение о взыскании с ритуальной службы по 25 тысяч рублей в счет компенсации морального вреда каждому близкому родственнику и 2900 рублей - в счет соразмерного уменьшения цены за оказанные услуги. Решение может быть обжаловано.