Как сообщил пресс-секретарь Горьковской железной дороги (филиал РЖД) Леван Тодуа, инцидент произошел в 20:10 в пятницу. Пассажиры перекрыли железную дорогу и через 27 минут ушли с рельсов. Им предоставили бесплатные автобусы.
Тодуа уточнил, что один автобус для пассажиров предоставила ГЖД, еще четыре автобуса - местная администрация.
В РЖД заявляют, что перевозчиком пригородного сообщения на территории Чувашии является пригородная пассажирская компания "Содружество", которой регион заказывает количество пригородных маршрутов и количество вагонов в составе пригородных поездов. "Поскольку регион заказал меньшее количество вагонов и количество маршрутов, а количество дачников возрастает, возникла такая ситуация", - пояснил пресс-секретарь ГЖД.