Адвокат Гавриковой Максим Морозов не стал комментировать суду обстоятельства отказа его клиентки от претензий к McDonald's, сославшись на ее указание. После заседания представители сети ресторанов быстрого питания заявили, что довольны таким решением. В то же время ни одна из сторон не стала пояснять, был ли конфликт урегулирован в досудебном порядке.
Ранее Ольга Гаврикова просила через суд обязать руководство McDonald's возместить ей моральный ущерб в сумме 4,5 млн рублей из-за отрубленной фаланги среднего пальца левой руки. По словам женщины, инцидент произошел еще в феврале 2012 года, когда она расплачивалась за заказ на улице в окне быстрого обслуживания.
Сотрудница ресторана, передав клиентке горячий напиток, не глядя, захлопнула окно. Острая кромка створки окна отрубила посетительнице фалангу пальца. Пострадавшей пришлось пройти сложный курс реабилитации и сделать пластическую операцию, однако спасти палец ей все равно не удалось. Руководство ресторана не признало ответственность за случившееся и обвинило в происшествии производителя окна. На урегулирование спора в досудебном порядке руководство McDonald’s до сих пор не соглашалось.
Примечательно, что точно такой же исход, как в случае с Ольгой Гавриковой, был у судебной тяжбы, которая вела еще одна посетительниц McDonald’s. Ольга Кузнецова более двух с половиной лет пыталась взыскать с ресторана в качестве моральной компенсации 900 тысяч рублей за ожог от кофе, полученный ею в мае 2004 года, а также возместить ей расходы на лечение в размере около 800 рублей. В результате после длительных разбирательств женщина в ноябре 2006 года отказалась от претензий.