"В марте у нас родилась вторая дочь, и мы несколько раз обращались в районное отделение Пенсионного фонда, пытаясь оформить материнский капитал, необходимый для погашения взятого недавно ипотечного кредита. Однако принимать нашу заявку отказались", - сказал глава семьи 28-летний Евгений Снегирёв, переехавший около двух лет назад на службу в калининградский национальный парк.
По его словам, сложность заключается в том, что сотрудники отделения фонда посчитали фамилии его супруги и двух дочек разными.
"По их мнению, из документов следует, что моя жена не является матерью наших детей, так как ее фамилия написана через букву "ё", а их - через "е", обе дочки - Снегиревы", - пояснил собеседник агентства.
Он уточнил, что фамилия через "ё" указана в общегражданском и заграничном паспорте супруги, а через "е" - в свидетельстве о браке, а также в свидетельствах о рождении детей. Дочери вписаны в материнский паспорт также с фамилией через "е".
"Нам предложили два варианта на выбор - либо менять паспорт матери. Но для этого ей вместе, видимо, с новорожденной на руках придется отправляться в Пермь, где выдавали паспорт. Либо поменять свидетельства о рождении обеих дочерей. Но это тоже не просто, ведь старшая дочь родилась в Москве, и свидетельство о рождении мы получали там", - заметил Снегирёв.
Он заметил, что его семья очень рассчитывала на получение материнского капитала, так как недавно заключила ипотечный договор, взяла кредит и собиралась внести часть стоимости двухкомнатной квартиры именно этими деньгами (почти 300 тысяч рублей).
"В договоре супруга, кстати, указана так, как значится в паспорте, через "ё" - Снегирёва. Неужели нам из-за невнимательности одного чиновника и излишней бдительности другого придется переделывать и этот документ, оформляя кредит заново? Очевидно, что это формализм, так как другие госструктуры, конечно, поменяют паспорт без проблем, ни у кого не возникнет сомнений в личности - просто уберут пару точек над "е". По идее, если Пенсионный фонд сомневается - пусть направит запросы. Но почему мы должны отвечать за чью-то небрежность?" - недоумевает собеседник агентства.
В региональном отделении Пенсионного фонда РФ по Калининградской области РИА Новости заявили, что при решении о выдаче материнского капитала "буквы "е" и "ё" расцениваются как разные".
"Этой семье действительно придется менять документы. Но никуда лететь с новорожденной не понадобится, мы же не в каменном веке живем", - сказала руководитель группы социальных выплат Анжелика Кайзер.
По ее мнению, семье, попавшей из-за одной буквы в непростую ситуацию, достаточно обратиться в местный орган ЗАГС. "Пусть приходят в ЗАГС Зеленоградского района, делают запрос и меняют документы. Сколько это займет времени? Думаю, не меньше месяца", - добавила собеседница агентства.