Разработчики робота и представители Aloft Hotels отмечают, что их цель - расширить сферу предоставляемых услуг, добавить эффективности и технологического шарма бренду отеля и освободить сотрудников от некоторых рутинных обязанностей.
Внешне робот Botlr отдаленно напоминает знаменитого дроида R2-D2 из вселенной "Звездных войн". Его рост составляет чуть меньше полутора метров, а весит Botlr 45 кг. С R2-D2 его роднит не только внешность, но и манера передвижения, а также издаваемые звуки. Для упрощения взаимодействия с клиентами отеля робот оснащен семидюймовым планшетом. Передвигается Botlr при помощи камеры и сенсоров, которые помогают ему избегать столкновений с препятствиями.
Когда сотрудники отеля получают от постояльца заказ на доставку, они кладут необходимые предметы в специальный контейнер робота, а затем указывают номер, в котором остановился клиент. После этого робот отправляется в путь. Он может передвигаться со скоростью 6,4 км/ч, что позволяет ему доставлять бритвы, зубные щетки, зарядные устройства для смартфонов, легкие закуски и свежие газеты в любой из 150 гостиничных номеров за две-три минуты.
Прибыв к двери номера, Botlr звонит в него по телефону и поднимает крышку контейнера, когда постоялец открывает дверь. При помощи планшета клиент может связаться с сотрудниками отеля, если ему требуется что-то еще, а также оценить качество доставки.
Видеопрезентация работы нового робота опубликована на YoTube. Создатели уверены, что его ждет успех, поскольку от обычного посыльного Botlr отличается невозмутимостью и скоростью. А кроме того, ему не требуются чаевые.
Если тестовые испытания пройдут успешно, то уже в следующем году новые роботы могут приступить к работе в каждом из 100 отелей сети Aloft.