Схема, по которой действуют мошенники, довольно проста: сначала мошенники настраивают телефонный автонабор, который круглосуточно набирает номера в определенном регионе. Когда потенциальная жертва снимает трубку, автоответчик предупреждает, что его пластиковая карта находится в руках мошенников, и просит срочно перезвонить по указанному номеру. Он чаще всего четырехзначный и очень похож на номера центров экстренной помощи, поэтому владельцы карт перезванивают.
На другом конце провода автоответчик просит пройти сверку данных и ввести с клавиатуры телефона секретный код пластиковой карты. Параллельно выясняется номер счета, полное имя и адрес держателя, срок действия его карты. Успокоенный владелец кладет трубку, а спустя некоторое время обнаруживает, что его обокрали.
Специалисты по борьбе с "фишерами" банковских карт пока чувствуют себя беспомощными, поскольку, как они отмечают, этот метод им абсолютно не известен. "Большинство людей и не подозревают подвоха, набирая по телефону номер, который они считают банковским. Поэтому очень трудно тут предпринять какие-нибудь меры безопасности", - комментирует ситуацию Адам Донелл, эксперт компании Cloudmark. По его словам, телефонные атаки в мире еще не получили широкого распространения, однако, учитывая эффективность изобретения, "нужно ждать эпидемии". Об этом пишут в среду "Новые известия".
По словам другого американского эксперта Джона Кортни, его компания первые фишинг-атаки по телефону зафиксировала в середине апреля 2006 года, однако потом они внезапно прекратились. Как полагает эксперт, преступники просто "обкатывали" свое изобретение, прежде чем запускать его в массовое производство.
Чтобы не стать жертвами мошенников, банковские эксперты советуют никогда и ни при каких обстоятельствах не перезванивать по указанному кем-то номеру. На обратной стороне пластиковой карты указан номер, по которому клиент должен звонить во всех проблемных случаях. В этом случае, как отмечают эксперты, звонки записываются на специальные носители, поэтому банки смогут оказать клиенту помощь. Никакие другие номера использоваться не должны.