На помощь экипажу направилась местная береговая охрана. Ее сотрудникам удалось снять уникальные кадры спасательной операции. Вертолет береговой охраны подоспел, когда небольшой надувной плот, на котором находилась команда "Кристалла", уже полностью ушел под воду.
Три члена экипажа погибли, восемь до сих пор числятся пропавшими без вести. Остальные 24 человека благополучно добрались до берега, а затем были доставлены в местный госпиталь.