Охрана приказала консулу пройти обыск. Несмотря на ее протесты и предъявление дипломатических документов, ее отвели за перегородку и подвергли обыску, в ходе которого заставили снять блузку. Израильская газета Yedioth Ahronoth назвала накануне этот обыск "затянутым, ненужным и унизительным процессом" и сообщила, что дипломат была явно расстроена.
Британская газета отмечает, что, несмотря на строгое соблюдение безопасности и множество проверок в правительственных учреждениях Израиля, дипломатов обычно не подвергают такому тщательному физическому досмотру.
По письменной жалобе консула, канцелярия премьер министра провела расследование этого происшествия, а министр иностранных дел Израиля нанесла ей визит, чтобы принести извинения. В пресс-службе главы израильского МИДа сообщили, что "была проведена проверка, мы работаем совместно с британским посольством, чтобы обе стороны остались удовлетворены".
В посольстве Великобритании признали факт происшествия. "Она была подвергнута придирчивому досмотру, и британское посольство поставило вопрос об этом перед управлением премьер-министра. После этого были принесены извинения и сообщено об изменении процедуры, которое обеспечит, что в будущем подобное не повторится", – заявила накануне пресс-секретарь посольства.
Роган в течение полутора лет проработала в консульстве в Тель-Авиве, а прежде занимала посты в Ираке, Сараево и Пекине.