На борту судна в момент катастрофы находился 861 человек. Пока неясно, по какой причине паром затонул. Однако некоторые пассажиры заявили, что слышали шум взрывов в машинном отделении.
По мнению спасателей, многих пассажиров могли подобрать небольшие суда, находящиеся на месте происшествия, или экипажи кораблей ВМФ США, которые проводили учения неподалеку и выслали на подмогу несколько катеров.