Сильный снегопад настиг туристов, когда они находились на высоте почти 3 тыс. метров. Температура при этом опустилась до минус 30 градусов, скорость ветра превышала 55 км/час.
Выход из чрезвычайной ситуации нашел 53-летний ветеринар Тод Коллинз. К счастью для себя и попавших в беду путешественников, запасливый турист прихватил с собой портативную радиостанцию и солидный запас кетчупа. Он смог связаться по радио с экипажем спасательного вертолета и пробираясь по пояс в снегу нарисовать кетчупом на пригодной для посадки вертолета снежной площадке гигантскую букву Н.
Первыми были эвакуированы 16 детей, включая 16-месячную девочку, а затем и взрослые, попавшие в снежный капкан.