Связь с вертолетом была потеряна примерно в 6:20 часов утра по местному времени, сообщает Fox News. На стандартные сигналы проверки через каждые 10 минут экипаж не отвечал. Вслед за этим начался поиск горящих обломков вертолета. По предварительным подсчетам, вертолет был в воздухе около получаса до момента крушения.
Как сообщила CBS News президент клиники Мэри Армур, "на борту был очень опытный пилот и очень опытный экипаж, и сам вертолет был замечательным, поэтому все очень озабочены вопросом, что же все-таки случилось". Армур добавила, что ребенок был в конце концов доставлен для лечения в Мемфис при помощи наземного транспорта - в машине скорой помощи.
Отряду быстрого реагирования было довольно сложно добраться до жертв катастрофы, потому что вертолет упал в отдаленном лесном массиве. Местное полицейское управление уведомлено о произошедшем, в настоящее время ведется расследование обстоятельств инцидента. Имена жертв пока не сообщаются.
В последний раз вертолет, принадлежащий клинике, упал в Западном Теннесси в марте 2010 года при попытке скрыться от шторма. В результате погибли две медсестры и пилот.