Всех пострадавших доставили в хелуанский госпиталь. После оказания необходимой медицинской помощи, большинство из них покинули госпиталь.
По информации агентства, машинист не справился с составом из-за неисправности в тормозной системе. Поезд получил незначительные повреждения. Движение на ветке метро полностью восстановлено.