На место происшествия незамедлительно выехали несколько пожарных машин, однако, несмотря на опасения властей, возгорания не было. По данным медиков, двое жителей дома были госпитализированы. Один из них получил серьезные травмы.
По словам представителей международного аэропорта Ванкувера, непосредственно перед инцидентом пилот двухмоторного самолета должен был совершить короткий перелет.
Вскоре после взлета у самолета возникли проблемы пока не установленного характера, в результате чего самолет врезался в 15-этажный жилой дом на уровне девятого этажа.