Летчик не смог выбраться из туалетной кабинки - заклинило дверь. Тогда командир воздушного судна начал барабанить по ней кулаками, пытаясь привлечь к себе внимание. На шум обратил внимание один из пассажиров, сидевших в первых рядах.
Летчик попросил его пройти в кабину пилотов и сообщить членам экипажа о сложившейся ситуации. Однако, второй пилот не поверил мужчине, расслышав в его речи восточный акцент. Заблокировав дверь в кабину, он сообщил наземным службам о возможной попытке захвата лайнера террористами.
К тому моменту самолет уже заходил на посадку в нью-йоркском аэропорту "Ла Гуардиа". Диспетчеры дали команду на вынужденную посадку, в аэропорт были срочно стянуты полиция и агенты ФБР, а в воздух боевые истребители.
Впрочем, к тому моменту первый пилот смог самостоятельно выбраться из туалетного "плена" и сообщить на землю, что все в порядке.
Похожий инцидент произошел в августе 2006 года на борту пассажирского самолета Bombardier CRJ-100 канадской авиакомпании Air Canada Jazz. Тогда командир экипажа незадолго до посадки тоже стал жертвой заклинившей туалетной двери. Пилоту пришлось несколько минут выламывать ее на глазах у испуганных пассажиров.