Как рассказал журналистам капитан полиции Писсану Тхахарн, стражи порядка получили сообщение, что слон, вероятно, находится в состоянии муста (musth - на языке урду опьянение, временное помешательство). Речь идет о повышенном сексуальном возбуждении у самцов некоторых крупных млекопитающих, в том числе слонов, во время гона, которое характеризуется агрессивностью и объясняется всплеском тестостерона.
Полиция и погонщики начали осмотр джунглей и вскоре обнаружили слона с двумя туристками на спине рядом с пальмовой плантацией, примерно в трех километрах от места нападения. Офицеры выстрелили в животное два раза дротиками с транквилизатором, однако понадобилось около 30 минут, прежде чем слон почувствовал действие лекарства. Туристкам помог спуститься вниз погонщик, который ранее работал с взбесившимся слоном.
Спасенная женщина отказалась беседовать с журналистами, так как явно находилась в состоянии шока. Слона поместили под наблюдение, его не допустят к обслуживанию туристов, пока не убедятся в том, что он безопасен. Сообщается, что обычно животное было игривым и добрым, поэтому его поведение связывают с состоянием муста.