Посадка была совершена через несколько минут после взлета. Пилоты сообщили о возможной неполадке одного из двигателей, о чем просигнализировали бортовые приборы.
На борту лайнера находились 219 пассажиров. Лайнер вылетел из аэропорта Лютон в 65 км от британской столицы. Он держал курс на остров Тенерифе испанского архипелага Канарские острова в восточной части Атлантического океана.