История произошла в городе Уэстклифф-он-Си (графство Эссекс), на восточном побережье Англии. Гуляя по улице, 17-летний Люк Бриджес заметил группу подозрительных людей недалеко от банкомата. После этого подросток сорвал с него замаскированное электронное устройство, предназначенное для считывания информации о платежной карточке клиента (номера карточки и пин-кода). Установившие его мошенники находились за углом, однако юноше удалось убежать невредимым. Добежав с устройством домой, он позвонил в полицию.
Британский банк NatWest, владеющий Royal Bank of Scotland, активы которого оцениваются в 54,9 млрд фунтов, пообещал наградить тинейджера за храбрость. Однако последнего ждало разочарование - когда он открыл присланную ему бандероль, то обнаружил в ней пластиковый калькулятор, красная цена которому - несколько фунтов, пишет The Sun.
"Я думаю послать этот калькулятор обратно вместе с сопроводительным письмом, где предложу воспользоваться им для подсчета суммы, которую я сохранил банку", - заявил разъяренный Люк. По его словам, худшего подарка придумать было нельзя: "Похоже, что такие вещи раздаются там бесплатно всем банковским служащим".
Успокоившись, Люк поясняет: "Я не ждал многого, но я все же рисковал здоровьем, когда снимал устройство и убегал от мошенников". "Банк мог бы премировать меня какой-нибудь денежной наградой - в качестве жеста доброй воли", - рассуждает подросток. "Печально, но этот случай много говорит о том, что банки ценят больше всего - спасение собственных денег", - подытожил он.
В ответ банк NatWest заявил, что высылали Люку CD-ваучеры, от которых тот отказался. Кроме того, в официальном сообщении банк фактически упрекнул Люка в самодеятельности: "Мы крайне признательны мистеру Бриджесу за помощь в предотвращении этого мошенничества, жертвами которого могли стать держатели пластиковых карт, однако мы никогда не поощряли того, чтобы человек ставил бы под угрозу свою безопасность, пытаясь снять подобное устройство".
"Всем, кто заметит что-либо необычное у банкомата, мы советуем сразу же сообщать в банк или полицию", - отметил официальный представитель банка. Там не понимают причины обиды Люка: "Мы написали мистеру Бриджесу письмо с выражением нашей признательности и отправили ему ваучеры на приобретение CD-дисков и подарок. Кроме того, мы также еще раз указали на опасность самостоятельного удаления подобных устройств".