Скандал разгорелся после того, как компания стала оборудовать салоны лайнеров, совершающих многочасовые перелеты в Европу и США, "воздушными кроватями" - просторными мягкими креслами, которые можно привести в горизонтальное положение. Однако в бизнес-салонах, как правило, нет свободных мест. Поэтому пилоты вынуждены спать, сидя в обычных креслах эконом-класса. Летчики жалуются, что в таких условиях отдыхать невозможно и они не могут ручаться за безопасность полетов.
В знак протеста пилоты для начала собираются отказаться от выполнения второстепенных обязанностей и, в частности, бойкотировать собрания, которое они должны посещать в свободное от полетов время.
Администрация Singapore Airlines, где подобное не происходило уже более 20 лет, ведет сейчас напряженные переговоры с профсоюзом, который пока не намерен уступать.