Неисправность двигателя возникла примерно через час после вылета лайнера в Париж. Первыми ярко-оранжевые языки пламени заметили пассажиры, смотревшие в иллюминатор, затем по салону распространился запах гари.
После подтверждения информации о возгорании экипаж выключил горевший двигатель и развернул самолет. По свидетельствам очевидцев, посадка самолета только на одном работающем двигателе была безукоризненной.