Инцидент произошел в пятницу, 7 августа. "Нас с дочерью выкинули сегодня из McDonald's из-за собаки-поводыря Рекса", - написала Тина Мари Асикайнен в своем Facebook. Женщина пожаловалась, что сотрудники даже не дали им доесть приобретенные блюда.
Историю мгновенно подхватили возмущенные пользователи социальной сети, а вслед за ними - местные и мировые СМИ.
Как сообщает газета Verdens Gang, Тина Мари сделала заказ на кассе, а затем привела в зал собаку. Сначала персонал никак не отреагировал и позволил ей оплатить еду. Однако вскоре после того, как женщина с дочерью приступили к трапезе, один из сотрудников подошел к ним и сообщил, что администратор потребовал удалить их из заведения.
Несмотря на то что женщина предъявила документы на собаку-поводыря, пять сотрудников заведения, участвовавших в инциденте, не стали слушать ее возражения и потребовали покинуть ресторан. Расстроенная женщина расплакалась, но и это не повлияло на решимость персонала выгнать клиентку.
Позже управляющий рестораном сообщил журналистам, что он в ужасе от сложившейся ситуации и не знал, что речь идет о собаке-поводыре. Ресторан принес извинения и предложил компенсацию в виде бесплатного обеда, однако Асикайнен считает это недостаточным.