Инцидент произошел на перегоне между двумя станциями метро. Один из составов, состоящий из двух вагонов, ожидал разрешения диспетчеров проехать к платформе.
В этот момент в него врезался второй состав, сдававший назад. Его машинист признал, что во время маневра он отвлекся, передавая текстовое сообщение по мобильному телефону. Очевидно, это и стало причиной аварии.
Движение поездов по данной ветке метро Бостона временно остановлено. Из "подземки" эвакуированы около 100 человек.