"Черный список" возглавляет привычка работников опаздывать - это нервирует две трети менеджеров. На втором месте - склонность сотрудников общаться при помощи интернет-сообщений, даже если они сидят рядом. С этим пунктом согласились 56% опрошенных. Тройку лидеров "кошмаров" на работе замыкает привычка управляющих выражаться на профессиональном жаргоне даже когда этого не требуется.
Среди выражений, которые режут слух работникам - "нешаблонное мышление" (thinking outside the box), "в перспективе" (going forward), "затронем вопрос" (let’s touch base), отмечает The Telegraph.
"Использование этих слов может заставить новых сотрудников почувствовать себя изолированными от коллектива. Им будет казаться, что прежде чем влиться в команду, придется изучить эту терминологию", - сказал один из исследователей Крисси Малер.
Среди других факторов, которые выводят работников из себя, - невнимательность руководства, не считающего нужным обеспечить подчиненных бесплатных кофе и чаем. В незначительной мере раздражают неряшливые люди, которые не убирают за собой посуду, те, кто часто отвлекаются на перекур, и коллеги, которые приводят с собой на работу детей. В отдельных случаях поводом для раздражения может стать неуместный внешний вид, например, вьетнамки вместо ботинок.
Чтобы у коллег не возникло поводов для раздражения, главное, что нужно сделать, это наладить с ними контакт посредством живого общения, считают эксперты. "Главная ошибка - это общение в чатах, когда проще обратиться к человеку напрямую. Интернет-сообщения кажутся чем-то не персональным, и человек , которому они направлены, не ощущает себя исключительным", - сказал профессор Кэрри Купер.
Впрочем, есть и другие нюансы, которые помогут мгновенно поднять коллегам настроение. 62% сошлись во мнении, что это слова благодарности со стороны начальства за проделанную работу. Также больше половины признали, что их может порадовать торт по случаю дня рождения коллеги. Кроме того, к себе располагают сотрудники, которые ежедневно здороваются и прощаются со всеми и интересуются тем, как ты провел выходные, отмечает Sky News.