Спортсменка была доставлена на машине "скорой помощи" в медицинский пункт на территории Олимпийской деревни, где врачи определили серьезность травмы. По словам врача австралийской сборной, спортсменка сильно повредила коленные связки, и ей предстоит операция. Это настоящая трагедия для спортсменки, которая, как ожидалось, должна была завоевать для Австралии первую золотую медаль на зимних Олимпийских играх. До Игр в Солт-Лейк-Сити Австралия выигрывала всего две награды - обе бронзовые.
В 1998 году на Олимпиаде в Нагано Джеки Купер также получила травму, неудачно приземлившись после второго прыжка в квалификационном раунде, и в результате этого смогла занять лишь 23-е место.