Сообщение о происшествии поступило в пожарную службу поздно, так как практически все жильцы спали, и огонь успел распространиться на значительной площади.
К моменту прибытия пожарных в первом подъезде дома горела лестничная клетка, мансарда и крыша. Пожару был присвоен второй номер сложности, на его тушении были задействованы боевые расчеты из пяти районов города.
Пожарные спасли со второго этажа и мансарды девять человек. Еще до их прибытия при попытке самостоятельно спастись различные травмы, переломы и повреждения получили семь человек, все они госпитализированы.
В ходе тушения в квартирах, расположенных на мансарде, были обнаружены тела троих погибших в огне, их личности устанавливаются. Пожар был локализован примерно через четыре с половиной часа.
В результате пожара практически полностью уничтожен мансардный этаж, крыша дома и две квартиры на втором этаже первого подъезда, еще три квартиры повреждены огнем. Квартиры, расположенные на первом и втором этажах второго подъезда, не повреждены. Причина возгорания и ущерб устанавливаются.