Пассажирам предлагалось воспользоваться городским наземным транспортом или использовать другой маршрут для поездки в метро.
Движение поездов в сторону станции "Краснопресненская" затруднял сильно увеличившийся пассажиропоток. Люди штурмовали вагоны, но не все могли попасть внутрь. Машинисты не дожидались завершения посадки пассажиров и закрывали двери. Поезда часто останавливались в тоннелях, простаивали по несколько минут, но никаких объяснений не делалось.
В справочной службе Московского метрополитена сообщили, что никакой серьезной аварии нет. Сегодняшние затруднения были вызваны техническим сбоем в движении. По официальной версии, неполадка была устранена в течение 20 минут.