На месте крушения работают сотрудники ФСБ и Северо-западного Управления внутренних дел на транспорте (УВДТ). На всей ветке Октябрьской железной дороги Санкт-Петербург – Москва введен режим "Тайфун": весь личный состав подразделений транспортной милиции поднят по тревоге.
В Новгородскую область выехали следственные группы управления на транспорте, а также криминалисты центрального аппарата СКП. Кроме того, на месте происшествия работает оперативная группа Минтранса. Московский оперативный штаб Минтранса по выяснению причин катастрофы возглавляет глава ведомства Игорь Левитин, передает ИТАР-ТАСС.