Наиболее пристальное внимание уделяется соблюдению законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании им авиационных услуг. В частности, установлены факты непредоставления авиакомпанией "Дальавиа" пассажирам задержанных рейсов услуг, предусмотренных Федеральными авиационными правилами, по обеспечению их питанием, водой и размещением.
Пассажиры "Дальавиа" не смогли совершить запланированные перелеты из-за заблокированных за долги счетов компании и как следствие отмененных рейсов, напоминает РИА "Новости". Ранее арбитражный суд удовлетворил исковое заявление руководства Хабаровского аэропорта, которому компания "Дальавиа" задолжала более 240,7 миллиона рублей. Поскольку "Дальавиа" долгое время не погашала нарастающий долг, служба судебных приставов Железнодорожного района Хабаровска, исполняя решение арбитражного суда, наложила арест на банковские счета компании.
По выявленным фактам транспортными прокурорами в адрес руководителей авиакомпаний и предприятий-топливозаправщиков внесено 16 представлений, объявлено 7 предостережений, в суд направлено 12 исковых заявлений, возбуждено 3 дела об административных правонарушениях, предусмотренных ст. 14.7 и ч. 1 ст. 14.8 (обман потребителей и нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы) КоАП РФ.
Напомним, следственными органами уже возбуждено уголовное дело по пункту "б" части 2 статьи 171 УК РФ по факту осуществления деятельности по обеспечению авиационной безопасности ОАО "Дальавиа" без лицензии. Также в следственные органы направлены материалы для проведения проверки по наличию в действиях руководства ОАО "Хабаровский аэропорт" признаков состава преступления, предусмотренного части 1 статьи 330 УК РФ (самоуправство).
В результате принятого комплекса мер прокурорского реагирования 19 сентября 2008 года генеральный директор ОАО "Дальавиа" Валерий Чичилимов был отстранен от должности. Временно исполняющим его обязанности был назначен первый заместитель авиакомпании ОАО "Владивосток Авиа" Игорь Багельфер.
В данный момент для постоянного контроля, оперативного принятия мер прокурорского реагирования и предотвращения массового нарушения прав пассажиров сотрудники транспортной прокуратуры продолжают круглосуточные дежурства в Хабаровском аэропорту.
Вместе с тем, по данным Генпрокуратуры, проводится комплексная проверка финансово-экономической деятельности "Дальавиа" и ОАО "Хабаровский аэропорт".
Сейчас рейсы на Магадан и Петропавловск-Камчатский за "Дальавиа" выполняет "Владивосток Авиа". Ожидавшие вылета с 20 и 21 сентября 2008 года в московском аэропорту "Шереметьево-1" 127 пассажиров компании-нарушителя вылетели в Хабаровск вечером 22 сентября из аэропорта "Внуково" благодаря ЗАО "Аэрофлот".
Ситуация, связанная с обеспечением соблюдения прав пассажиров задержанных авиарейсов, контролируют органы Дальневосточной транспортной прокуратуры, сообщает Генпрокуратура РФ.
Напомним, накануне сообщалось о двух обращениях в Сахалинскую транспортную прокуратуру от жителей Южно-Сахалинска, безуспешно пытавшихся сдать билеты на рейсы "Дальавиа". Глава ведомства Роман Маро пообещал направить соответствующее обращение в транспортную прокуратуру Москвы с просьбой провести разбирательство по сложившейся ситуации с пассажирами "Дальавиа".