В самом магазине установлены дисплеи, которые позволяют выбрать товары, представленные в витринах магазина и просмотреть их полный перечень на сайте электронного магазина Государственного Эрмитажа.
Программа электронного магазина позволяет произвести оплату по кредитным картам и получить покупку с доставкой на дом.