"Аэрофлот" намерен в судебном порядке взыскать расходы, понесенные в результате задержки рейса и дополнительного обслуживания воздушного судна в базовом аэропорту Шереметьево, с Евгения Шигапова", - говорится в заявлении на сайте перевозчика. В документе подчеркивается, что компания понесла дополнительные расходы, точный размер которых еще устанавливается.
Напомним, глава Якутии накануне заявил, что поводом для конфликта с экипажем самолета послужило то, что после регистрации сотрудники аэропорта забыли передать главе Якутии и его супруге посадочные талоны. "Их принесли чуть позже с извинениями. Но этого времени стюардессе хватило, чтобы создать напряженность и без всяких оснований снять с рейса моего помощника", - утверждал чиновник.
Он также сообщил, что "случаи неподобающего поведения бортпроводников "Аэрофлота" в отношении пассажиров из Якутии случались и ранее". "Поручил аппарату правительства республики дать всеобъемлющую и объективную юридическую оценку действиям экипажа и стюардессы, при необходимости подготовить исковое заявление", - резюмировал глава республики.
В компании описывают события совсем иначе. Согласно тексту заявления, Шигапов и Борисов с супругой явились на посадку с большим количеством пакетов и ручной клади. На просьбу бортпроводника предъявить посадочные талоны пассажиры ответили категорическим отказом, выражали крайнее возмущение правилами авиакомпании, словесно оскорбляли членов экипажа и негативно высказывались в адрес авиакомпании.
Несмотря на разъяснения о необходимости соблюдения правил авиакомпании и требований безопасности, пассажиры настаивали пропустить их в салон на основании служебных удостоверений.
"После того как посадочные талоны были найдены и предъявлены, пассажиры прошли на борт и расположились на своих местах. Далее Евгений Шигапов, увидев, что из кабины пилотов выходит сотрудник авиакомпании, оттолкнул его и попытался самовольно проникнуть в кабину, требуя личного разговора с командиром воздушного судна. Неоднократные замечания членов экипажа и требования командира воздушного судна покинуть кабину пассажир игнорировал", - заявили в "Аэрофлоте".
В результате Шигапова сняли с рейса и передали полиции. Он был привлечен к административной ответственности по статье 20.1 КоАП РФ ("Мелкое хулиганство"). Представитель "Аэрофлота" подчеркнул, что в распоряжении компании имеются свидетельские показания, подтверждающие деструктивное поведение пассажира.