Как рассказал источник "Интерфакса", один из двигателей лайнера не запускался с первой попытки. Во время повторного запуска в нем загорелось топливо. Экипаж экстренно запустил систему пожаротушения. Все пассажиры выбрались наружу, никто не пострадал. Самолет должен был вылететь в 00:05 по местному времени. Вылет резервного борта был отложен на 12 часов.
По словам одного из туристов, время вылета в Камрань перед инцидентом меняли три раза. Пассажир лайнера рассказал порталу НГС, что при проверке систем "какой-то узел прямо под крыльями издавал звуки, как будто заводишь двигатель в авто, а он не заводится". "Было попыток раз 10, после чего произошел хлопок. Так как я сидел со стороны правого двигателя, увидел вспышку", - рассказал новосибирец.
По его словам, паники не было, "но и каких-то объявлений минут пять не звучало". Затем самолет отбуксировали к рукаву, эвакуированных пассажиров разместили в гостинице и предоставили им горячее питание. Некоторые решили вернуться домой и приехать в аэропорт к вылету резервного борта.
В беседе с "КП-Новосибирск" один из пассажиров рассказал, что самолет долго не взлетал, двигатель пытались запустить около часа, потом раздался хлопок. На борту было много семей с детьми.
Западно-Сибирская транспортная прокуратура начала проверку соблюдения законодательства о безопасности полетов и правах потребителей. Проверку также проводит Западно-Сибирское следственное управление на транспорте СКР. По предварительным данным, при попытке запуска силовой установки самолета произошло воспламенение скопившегося авиационного топлива в выхлопной системе, после чего сработали датчики превышения температуры выхлопных газов.
Согласно инструкции, экипаж привел в действие систему пожаротушения. Командир воздушного судна принял решение об отмене полета. Самолет не поврежден. Проверка проводится по статье 263 УК РФ (нарушение правил безопасности движения и эксплуатации воздушного транспорта). В пресс-службе S7 сообщили, что судно проходит оперативное техническое обслуживание.