Трагический инцидент произошел 15 декабря в самарском торговом центре "Парк Хаус". По предварительным данным, 42-летняя Ольга Новичкова упала на неисправном эскалаторе и попала внутрь движущегося механизма. Известно, что в день трагедии на эскалаторе велись ремонтные работы, однако вход не был запрещен, и никаких предупреждающих табличек тоже не было.
В результате полученных травм женщина скончалась на месте до приезда "скорой". Для того, чтобы достать изувеченное тело погибшей, пришлось разбирать все полотно механизма.