"Это ужас. То, что происходит, это ужас. Страховая компания (агентство "Абсолют") отморозилась, якобы это не страховой случай. Консульство злится за то, что они пошли в этот поход. Сотрудник консульства сказал родной сестре буквально следующее: "Ну что, напраздновались, отметили день рождения?" - пишет Колесникова.
В конечном счете консульство также решило "умыть руки" и порекомендовало везти тело за свой счет, а потом судиться со страховой компанией. "Каждый день хранения гроба стоит денег, как логично предположить. Ищут разные варианты перевозки, начали с 6000 евро, нашли за 3000, продолжают искать, но своими силами. Без помощи представителей нашей страны. Какова роль консульства, которое должно, как я понимаю, заботиться о гражданах нашей страны за рубежом?" - отметила Ольга.
Колесникова также добавила, что о смерти девочки семья узнала от сотрудника НТВ. Затем телеканал выпустил ролик, в котором бодро рассказывалось о том, как консульство РФ в Черногории пришло на помощь родственникам погибшей. Впрочем, хотя бы такое освещение инцидента в СМИ дало повод комитету по туризму подключиться к происходящему. О каких-либо результатах деятельности ведомства пока ничего не известно.
"Интерфакс" со ссылкой на пресс-службу компании "Абсолют Страхование" передает, что страховщики готовы рассмотреть возможность оплаты репатриации тела россиянки. "Компания рассмотрит возможность компенсации расходов на репатриацию, когда родственники Э. Барановой обратятся в страховую компанию с пакетом необходимых документов и подадут заявление, о чем они были проинформированы", - заявил собеседник агентства.
"Сейчас картина выглядит так. В Черногории Элин Никита, у которого она умерла на руках, он и три девочки, которые были в походе, пытаются получить документы о смерти (непонятно, где они), пытаются найти перевозчиков, которые должны доставить гроб в Загреб. Здесь, в Москве, Элина семья, близкие и коллеги тоже пытаются найти способ максимально быстро доставить тело в Москву, организовать доставку из аэропорта, организовать похороны (что сложно, потому что дата непонятна)", - рассказала подруга Барановой.