Лайнер выполнял рейс из Франкфурта-на-Майне в Шанхай. По предварительным данным, причиной приземления стало недомогание одного из пассажиров. Пилоты приняли решение сесть в Новосибирске и запросили разрешения у диспетчеров. В 2011 году новосибирский аэропорт стал вторым аэропортом в России, получившим допуск к приему самого большого пассажирского авиалайнера в мире Airbus А380. Однако до настоящего времени оно ни разу не понадобилось.
В справочной Толмачево РГ сообщили: "Посадка прошла успешно, пассажиру была оказана медицинская помощь". Спустя два часа А380 продолжил полет в Китай.
В конце сентября СМИ сообщили о крупном инциденте с А380 авиакомпании Emirates в небе над Москвой. Пилот рейса из Дубая допустил ошибку при заходе на посадку, резко снизившись. Самолет смог сесть лишь с третьего захода. На борту было 426 пассажиров.
Двухпалубный широкофюзеляжный лайнер Аirbus А380 в зависимости от модификации может принимать на борт от 550 до 850 пассажиров. Он может совершать беспосадочные перелеты на расстояние до 15400 км.