Понимая, что собака не сможет выбраться на волю, жильцы дома подкармливали и ухаживали за животным. Кроме того, жители обращались в различные службы города за помощью.
Услышали их лишь спустя три года: в результате спасательной операции собака была освобождена из "плена". Отверстие между стенами дома и магазина, в которое собака могла лишь просунуть морду, расширили, и в него залезла одна из спасателей.
По данным журналистов, уже нашлись и те, кто готов приютить пса и помочь ему приспособиться к новой для него жизни на свободе.
В сентябре 2015 года в Воронеже произошел похожий случай. В сентябре у одного из домов подмыло песок и обвалилась брусчатка, из-за чего образовалась внушительная яма. Рабочие заделали пробоину и положили сверху плитку, не обратив внимания на доносившийся из-под земли лай. В итоге местные жители, не дождавшись помощи из ЖЭКа, сами раскопали яму и спасли беременную дворнягу по кличке Белка, замурованную под землей.