Очаг возгорания находился на 4-м этаже торгового центра. Пожарные наблюдали открытое горение, проводилась эвакуация посетителей.
В тушении принимали участие 15 пожарных расчетов. Площадь возгорания составила 20 квадратных метров.
На сайте ТРЦ "Город" указано, что он является центром сосредоточения популярных гипермаркетов и огромного количества магазинов известных брендов. Комплекс был открыт в 2006 году.