По словам Чельсруд, разрешить трудовые споры на приходах государственным чиновникам трудно, так как они не могут контролировать церковную иерархию. "Прежде чем приступить к разрешению проблем в коллективах, необходимо разобраться с вопросами руководства. А пока в организации труда и управлении нет ясности, мы не можем чем-либо помочь".
Чельсруд назвала основные источники трудовых проблем. Во-первых, в приходах и церковных организациях существует страх конфликтов и споров с другими церковными структурами. Во-вторых, для многих приходских работников не установлены лимиты загруженности работой, и они позволяют взваливать на себя слишком много обязанностей. Многие пасторы не желают выступать в качестве лидеров коллектива, сохраняя за собой лишь духовное лидерство, что создает дополнительные проблемы. Наконец, считает Чельсруд, часто конфликты возникают из-за того, что некоторые работники не признают авторитет руководства.
К Лютеранской Церкви Швеции относятся около 90 % церковных работников страны. Секретарь шведской Ассоциации приходов Нан Флоодвалль заявила, что не удивлена заявлением Чельсруд. Ассоциация занимается разрешением трудовых споров и следит за уровнем условий труда в приходах Церкви Швеции. "Мы не смогли добиться успеха, это правда, - заявила Флоодвалль. - Ситуация тревожная, и сейчас мы исследуем возможные пути решения проблемы".