Центр расположился на площади больше 5,5 тысячи кв. м, причем две трети этой территории находятся под крышей. Для своего питомца на время отпуска можно забронировать номер гостиницы с ортопедическими матрацами, соответствующими размеру собаки, веб-камерами для наблюдения за питомцами, телевизором для демонстрации ему любимых видео, а можно и роскошную "виллу" на двух собак с собственным двориком для выгула (135 долларов в сутки). Сюда можно привести питомца на день, чтобы он не скучал в одиночестве (27 долларов в день), или просто приехать на прогулку в кондиционированном помещении, оснащенном всем необходимым.
В центре работают опытные инструкторы, которые обучат питомца хорошим манерам (121 доллар за одно индивидуальное занятие) и даже приручат самого норовистого пса (1200 долларов за 15 дней обучения с проживанием). Сотрудники центра заберут и отвезут вашу собаку домой на микроавтобусе или даже частном лимузине (40 долларов).
Сюда принимаются только те собаки, которые прошли медицинский осмотр и тест на психологическую совместимость с другими собаками.
My Second Home создавался людьми, любящими собак и понимающими их нужды в движении, играх и общении с другими собаками, а также на себе испытавшими те проблемы, с которыми сталкивается владельцы собак в Дубае, особенно в летнее время.