Напомним, австралийцам не понравилось, что рекламе новой модели модного гаджета говорится о поддержке сотовых сетей 4G (LTE), в то время как LTE в новом iPad работает на частотах 700 МГц и 2100 МГц, используемых в США и Канаде, а единственный австралийский оператор, имеющий действующую сеть LTE, использует частоту 1800 МГц. Рекламные ролики тем временем обещают всему миру, что 4G-версия планшетника начнет работать, как только в ней окажется SIM-карта, а на австралийском сайте Apple новый iPad преподносится как устройство с поддержкой 4G.
ACCC пригрозила оштрафовать Apple и добиться исправления рекламы, а также возврата денег покупателям, считающим себя обманутыми.
Шведское агентство по защите прав потребителей уже получило от ряда покупателей нового iPad жалобы на невозможность использовать LTE-сети в стране, несмотря на маркетинговые обещания.
В Великобритании представители управления по соблюдению рекламных стандартов также готовы принять подобные жалобы от потребителей.
Apple уже заявила, что предложит покупателям новой модели iPad в Австралии вернуть деньги, если устройство обмануло их ожидания. Компания также планирует разместить на своем сайте и в фирменных розничных магазинах в Австралии предупреждение о несовместимости нового iPad с единственной местной LTE-сетью, эксплуатируемой оператором Telstra. В настоящее время к запуску в стране готовится еще одна сеть LTE, но и с ней новый iPad работать не сможет.
Сети LTE, которые в этом году запускает в нескольких городах России оператор Yota, работают в диапазоне 2500-2700 МГц, поэтому российским пользователям подключить к ним новый iPad также не удастся.