Автором работы стал Нил Вильямс, служащий в министерстве бизнеса, инноваций и повышения квалификации. 20−страничный документ объясняет официальным лицам о том, как при помощи сообщений длиной всего в 140 символов "в непринужденной и человечной манере" обеспечить своих читателей своевременными новостями.
В соответствии с выпущенным руководством, чиновники должны писать как минимум два и как максимум десять сообщений в рабочий день. При этом временной интервал между постами не должен быть меньше получаса — для того чтобы не засорять ленту друзей своих читателей.
"Смысл этой инициативы заключается в том, чтобы научить людей использовать Twitter и подтолкнуть всех к использованию одного и того же сервиса", — объясняет представитель правительства.
У министерства иностранных дел Великобритании и резиденции премьер-министра уже есть собственные аккаунты в популярном социальном сервисе.