Утечка данных оставалась незамеченной с 13 по 20 февраля этого года. В эти дни через сайт компании можно было получить беспрепятственный доступ к частной информации на клиентов, которые с 31 января 2007 по 18 февраля 2008 года регистрировались для участия в различных скидочных кампаниях, семинарах или отвечали на вопросы анкет.
HP уже разослала уведомительные письма об инциденте всем пострадавшим клиентам. Руководство утверждает, что пока не получало жалоб в связи с незаконным использованием данных.