Многие пользователи, в том числе российские, пожаловались, что не могут загрузить дистрибутив или он загружается очень медленно. При этом единственный способ получить обновление системы - скачать его из официального магазина приложений App Store для Mac. Размер файла составляет около 4 ГБ.
Другая часть жалоб, размещенных на официальном форуме Apple, связана с установкой Mountain Lion. Некоторые пользователи пишут, что во время установки обновления компьютер выдает ошибку о том, что жесткий диск поврежден.
В другой ветке пользователь johnmreynolds сообщил, что у него возникла такая же проблема при установке обновления на MacBook Pro линейки 2010 года Он вернулся к Lion и запустил проверку диска из предыдущей версии операционной системы: никаких ошибок обнаружено не было. "После этого я попытался вновь установить Mountain Lion, и процесс прошел успешно. Это странно", - отметил пользователь.
Среди других проблем: внезапное завершение работы нового браузера Safari 6 при его запуске и аналогичная ситуация с приложением Notes, а также "зацикленная" перезагрузка компьютера после обновления до Mountain Lion. "Я установил Mountain Lion. После этого компьютер сообщил мне, что я должен выключить его из-за возникшей неполадки. Если я пытаюсь войти в свою учетную запись, примерно через тридцать секунд он самопроизвольно перезагружается и выдает мне то же самое сообщение", - жалуется пользователь sarapatt.
Владельцы сообщают, что эта проблема присуща достаточно новым системам, включая MacBook Pro прошлого и текущего года выпуска.
Также, несмотря на то, что многие пользователи отмечают возросшую скорость работы по сравнению с Lion и предыдущими версиями операционной системы, другие информируют об обратном: после обновления до Mountain Lion вполне работоспособные компьютеры начинают сильно "глючить", включая периодическое исчезновение курсора мыши.