По словам эксперта по рынку телекоммуникационных товаров GfK Анны Шебек, одной из причин падения продаж смартфонов в денежном выражении стало снижение средней цены смартфона: в марте она составляла 17,8 тыс. рублей, а в апреле - 15,25 тыс. рублей (на интерес россиян к более дешевым смартфонам ранее обратил внимание сервис "Яндекс.Маркет"). При этом из-за эпидемии коронавируса онлайн-продажи в апреле выросли более чем на 70% по сравнению с апрелем 2019 года.
Представители МТС и "ВымпелКома" подтвердили снижение спроса на смартфоны и рост онлайн-продаж на фоне пандемии. В свою очередь представитель "М.Видео-Эльдорадо" Валерия Андреева рассказала, что покупатели стали чаще выбирать смартфоны из среднего ценового диапазона, а спрос на модели ценой от 40 тыс. рублей поддержал успешный старт продаж нового iPhone SE. Наиболее популярной моделью смартфона в апреле - мае Андреева назвала Samsung Galaxy A51.
По словам гендиректора агентства Telecom Daily Дениса Кускова, в ставшем удачным для ритейлеров первом квартале люди покупали технику, опасаясь сбоя поставок из-за закрытия заводов в Китае, а затем из-за ослабления рубля. Теперь же оставшиеся без работы или рискующие потерять ее люди не могут позволить себе покупку дорогостоящих товаров. По прогнозу Кускова, в этом году рынок смартфонов в России сократится по сравнению с прошлым годом. Также снизится и средняя цена устройства.
После ажиотажного спроса на дорогие смартфоны ожидаемо произошел спад, который усугубился переориентацией семейных бюджетов на покупку ноутбуков и телевизоров, считает гендиректор компании "Infoline-аналитика" Михаил Бурмистров. Это произошло из-за перехода на удаленную работу в марте - апреле, а также в связи со смещением спроса в более низкие ценовые сегменты.
При этом и Кусков, и Бурмистров считают, что переход продаж в онлайн приведет к сокращению числа магазинов, специализирующихся на продажах мобильных устройств. Бурмистров полагает, что в этом и следующем году таких магазинов станет меньше на треть, а Кусков ожидает закрытия примерно 25% операторских салонов связи из-за убыточности.