В сообщении, написанном юрисконсультом Facebook Колином Стретчем, подчеркивается, что внутреннее расследование, проведенное компанией, не подтвердило обвинения в продвижении либеральных публикаций в ущерб консервативным. Однако в Facebook признали, что существующий механизм отбора новостей допускает возможность злоупотреблений, и анонсировали ряд мер, которые помогут избежать ангажированности в будущем.
Так, компания объявила, что обновит должностные инструкции редакторов Facebook Trending Topics и проведет их дополнительное обучение. Кроме того, алгоритм соцсети больше не будет опираться на сторонние ресурсы при определении значимости конкретных тем.
Напомним, в начале мая издание Gizmodo опубликовало статью, в которой бывший сотрудник соцсети утверждал, что подразделение Facebook Trending Topics регулярно ограничивает распространение новостей, представляющих интерес для консервативного читателя. При этом новости либеральных изданий получали искусственное продвижение, даже если они не представляли большого интереса.
Раздел Trending Topics пока что доступен в Facebook на английском языке и работает лишь в некоторых странах. Учитывая масштаб пользовательской базы соцсети, попадание новости в этот блок существенно увеличивает количество ее просмотров, которые приносят интернет-изданиям рекламный доход.