Смартфоны под управлением ОС Android производства HTC и Motorola отстали ненамного: HTC Evo 4G получил 76% полностью удовлетворенных приверженцев, у Motorola Droid 2 это число равняется 74%. Другие модели запаздывают: HTC Droid Incredible (70%), Motorola Droid X (71%) и Motorola Droid (69%).
Между тем, Samsung Galaxy S может похвастаться удовлетворенностью лишь 55% владельцев.
Еще хуже с удовлетворенностью владельцев аппаратов компании Research in Motion (RIM), которая, видимо, еще не смогла подобрать нужных ключиков к сердцам потребителей: ее флагману BlackBerry Torch удалось привлечь симпатию со стороны 64% пользователей, однако у модели Bold 48% апологетов, у Curve - 40%.
В долгосрочной перспективе владение смартфоном обнаруживает какие-либо неувязки и проблемы, поэтому интересно мнение и степень радости тех, кто пользуется своими гаджетами на протяжении шести месяцев. Так, 77% хозяев iPhone "очень удовлетворены", Motorola с ее 71% догоняет, HTC заняла срединную позицию (63%), Samsung набрала лишь 45%, недалеко от корейцев ушла RIM (44%).
На вопрос, заданный абонентам любого другого, кроме AT&T, американского оператора, "Если бы iPhone был доступен в сети вашего сотового провайдера, каким смартфоном вы бы обзавелись?" только 34% сообщили, что купили бы Apple-игрушку.
Здесь, однако, самой высокой лояльностью к бренду обладают владельцы Samsung: только 28% из них приобрели бы iPhone.