По данным ресурса DownDetector, неполадки возникли около 19:30 по московскому времени. Пользователи сообщали, что не могут отправить сообщения, файлы и иной контент как через мобильное приложение, так и через веб-версию Telegram. Судя по карте, сбой затронул Россию и ряд европейских стран.
Примерно через 40 минут работа мессенджера была восстановлена. Позднее основатель сервиса Павел Дуров сообщил в своем микроблоге, что причиной сбоя стал резкий рост трафика. По его словам, разработчики приняли меры, и работа мессенджера была налажена.
Due to the insane growth of late, messages were being delivered slower than usual at ~5pm GMT today. We've made some tweaks, should be OK tomorrow.
— Pavel Durov (@durov) 18 декабря 2017 г.
Напомним, в мае этого года сбой произошел в работе веб-версии Telegram: пользователи около полутора часов не могли отправлять и получать сообщения. В компании объяснили неполадки проблемами с DNS-серверами хостинг-провайдера GoDaddy.