При посещении крупнейшего в мире поисковика пользователи получали предупреждение о том, что доступ к сайту заблокирован из-за обнаруженного эксплоита JS/Blacole, а антивирусное ПО, соответственно, начало блокировать google.com, сообщает SecurityLab.
Ложное предупреждение, однако, появлялось только у пользователей браузера Internet Explorer. Пользователи Firefox получали сообщение только после того, как они выполняли поиск по сайту. В браузерах Chrome и Opera подобная проблема не возникала.
Вскоре после публикации обновления на сайт техподдержки Microsoft стало поступать множество сообщений от пользователей о ложном срабатывании антивирусной защиты. В течение четырех часов после того, как стало известно о сбое, Microsoft выпустила обновление определенных файлов до версии 1.119.1988.0, устранив предыдущую ошибку.