Согласно данным сайта Downdetector, отслеживающего работоспособность различных сервисов, проблемы наблюдаются в Москве, Санкт-Петербурге, Татарстане, Новосибирской, Нижегородской, Челябинской и Иркутской областях, а также в Краснодарском и Красноярском краях.
Некоторые пользователи сообщали об отсутствии доступа к мобильному интернету, а другие жаловались на полное отсутствие связи.
Первые сообщения о неполадках стали появляться в районе 11 часов 20 минут по московскому времени, а около полудня абоненты начали сообщать о восстановлении связи, однако у части затронутых клиентов по-прежнему наблюдались неполадки со связью.
Позднее в Tele2 сообщили РБК, что некоторые абоненты могли испытывать сложности при пользовании интернетом, при этом голосовая связь работала в штатном режиме. "Техническая служба компании оперативно обнаружила проблему с доступом в интернет и устранила неполадку в течение 20 минут", — отметили в пресс-службе Tele2.